← حسابي
شروط الاستخدام
آخر تحديث: أكتوبر 2026
باستخدامك منصة صادق فأنت توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء معاينة أو توثيق شراء.
1. طبيعة الخدمة
- صادق منصة وساطة تربط العملاء بالمعارض عبر معاينات مباشرة بالفيديو ومحادثات نصية، وتوثّق عمليات الشراء بأكواد إسناد.
- صادق ليست طرفاً في عملية البيع نفسها؛ البيع والتسليم والسداد تتم مباشرة بين العميل والمعرض.
2. الحسابات والأدوار
- حساب العميل مخصص للمعاينة والمراسلة وتوثيق المشتريات واستلام المكافآت.
- حساب صاحب المعرض مخصص لإدارة الكتالوج وحالة التواجد وتأكيد المبيعات.
- يلتزم كل مستخدم بصحة بياناته وبحماية حسابه، ويُمنع انتحال صفة معرض أو عميل آخر.
3. المعاينات المباشرة والمحادثات
- تُستخدم مكالمات الفيديو والمحادثات لغرض المعاينة والاستفسار عن المنتجات فقط.
- يُمنع أي محتوى مسيء أو احتيالي أو مخالف للقانون، ولإدارة صادق حق إيقاف أي حساب مخالف.
- سياسة عدم التسامح مطلقاً: لا تتسامح صادق مع أي محتوى مسيء أو مهين أو تحرش أو تهديد أو صور غير لائقة أو سلوك غير لائق بأي شكل.
- يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن إساءة من زر «إبلاغ عن إساءة / محتوى غير لائق» داخل المحادثة، وتراجع الإدارة البلاغات خلال 24 ساعة.
- تقوم إدارة صادق بحذف المحتوى المخالف وحظر الحساب المخالف فوراً ودون إنذار مسبق.
- لحماية الطرفين، لا يُشترط تبادل أرقام الهاتف داخل المنصة؛ التواصل يتم عبر صادق.
4. كود الإسناد وتوثيق الشراء
- لكل عميل مع كل معرض كود إسناد ثابت يُستخدم لتوثيق المشتريات التي تمت بعد التواصل عبر صادق.
- كل عملية شراء تُوثّق بفاتورة مستقلة برقمها الخاص، ولا تُقبل الفاتورة الواحدة لأكثر من طلب مكافأة.
5. ضوابط الفواتير وتأكيد البيع
- يرفع العميل صورة الفاتورة مع إجمالي المبلغ المسدد وإقرار صريح باستلام المنتجات وسداد كامل المبلغ للمعرض.
- تبقى الفاتورة «بانتظار تأكيد المعرض» حتى يؤكد صاحب المعرض الاستلام والبيع.
- لإدارة صادق حق مراجعة أي فاتورة وقبولها أو رفضها مع بيان السبب، خاصة في حالات التلاعب أو الفواتير غير الصحيحة.
6. المكافآت والعمولات
- بعد تأكيد البيع تُعتمد مكافأة العميل (كاش باك) وتُحوّل عبر وسيلة الاستلام التي اختارها (InstaPay أو محفظة إلكترونية).
- بيانات التحويل (رقم الموبايل ووسيلة الاستلام) تُستخدم لغرض صرف المكافأة فقط ولا تظهر لصاحب المعرض.
- تستحق صادق عمولة على المبيعات الموثقة عبر المنصة وفق النسب المتفق عليها مع المعارض.
7. حدود المسؤولية
- صادق غير مسؤولة عن جودة المنتجات أو التسليم أو أي نزاع مالي بين العميل والمعرض خارج نطاق توثيق المنصة.
- نبذل جهدنا لإتاحة الخدمة باستمرار، ولا نضمن خلوها من الانقطاعات التقنية.
8. تعديل الشروط
- قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيُشار لتاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على النسخة الأحدث.
تواصل معنا
لأي استفسار عن هذه الشروط، راسل إدارة صادق على واتساب 01555655539.
تواصل عبر واتساباطلع أيضاً على سياسة الخصوصية